En aquesta secció l’usuari trobarà tota la informació sobre les condicions de compra, els drets del client, l’ús correcte d’aquesta web i els seus enllaços, així com informació sobre la propietat intel·lectual i la protecció de dades de caràcter personal, que pot ampliar en l’apartat “política de privacitat“.
CONDICIONS DE COMPRA
S’estableixen els següents sistemes de pagament:
- Transferència bancària: Els pagaments per transferència bancària de l’import íntegre s’efectuarà a favor de número de compte publicada a la web, amb menció expressa del nombre de comanda al qual es refereix el pagament, en un període inferior a 5 dies. El client un cop realitzat la comanda rebrà un correu electrònic amb les instruccions per efectuar el pagament, així com un resum de la seva compra. Així mateix, se li proporcionarà un correu de contacte per solucionar els dubtes relatius a la seva comanda.
- Targeta de crèdit via Stripe: és un mitjà utilitzat per les empreses i persones per enviar i rebre diners per Internet. Aquest sistema no revela la seva informació financera als venedors, i els pagaments es fan de manera immediata a través d’una targeta de crèdit / dèbit sense revelar el nombre al venedor. Stripe confirma la compra amb un rebut de transacció per correu electrònic i protegeix la informació financera amb els seus propis sistemes de seguretat i prevenció de fraus.
Factura: S’emetrà factura física que es remetrà i lliurarà a l’adreça especificada pel client juntament amb la comanda, a petició del client. No es podran modificar posteriorment les factures de vendes en compliment de la normativa vigent. (Reial Decret 1496/2003 sobre normes de Facturació, modificat pel Reial Decret 87/2005). La factura s’emetrà a nom de la persona física o empresa que realitza la comanda, de manera que el client ha d’assegurar de realitzar la comanda al nom correcte.
Termini de lliurament del producte adquirit: Marta Bretó es compromet a enviar el producte a la major brevetat possible i sempre informant al client de l’estat de l’enviament del producte.
Lloc i forma de lliurament: La comanda serà lliurat a l’adreça designada en el moment de la contractació pel client. La modificació posterior del lloc de lliurament sol·licitat pel client podrà generar despeses addicionals sobre el preu de venda que seran a costa del comprador.
POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ I CONDICIONS ADVERSES
A l’efecte dels viatges fotogràfics, s’establirà una política de cancel·lació per part de l’agència de viatges encarregada d’aquest.
En cas de cursos, tallers i phototrekkings, sempre que siguin organitzats sense intermediaris (escoles, centres educatius, associacions, …) i sempre que no s’especifiqui una altra cosa en el moment de la inscripció, s’estableix que:
- En el cas de no arribar al mínim de participants l’activitat pot ser anul·lada amb un retorn íntegre de l’import per al participant.
- En cas de cancel·lació per part del participant fins a 7 dies abans de l’activitat es farà un retorn parcial del preu de l’activitat (retorn del 75% del pagament)
- En cas de cancel·lació per part del participant entre 7 dies i 72 h abans de l’activitat, es farà un retorn parcial del preu de l’activitat (retorn del 50% del pagament).
- De tractar-se d’una anul·lació en menys de 72 h de l’activitat no es retornarà l’import. De ser una causa major justificada podem intentar trobar una solució o alternativa com canviar la reserva per la d’una propera activitat.
- Les sortides pràctiques afectades pel mal temps són susceptibles a ser modificades o canviades de data per afavorir l’experiència
En el cas que aquestes activitats siguin organitzades a través d’intermediaris com escoles, organitzacions, etc. Aquestes condicions es poden veure afectades i en tot cas haurà de contemplar-se amb aquests intermediaris, els quals han de facilitar una informació útil i veraç al participant
DRETS
Drets del client
Confidencialitat i seguretat de les dades personals del client de conformitat amb el que estableix la legislació espanyola vigent sobre protecció de dades. No difusió, transmissió o publicació de les dades dels clients sense el seu exprés consentiment. No rebre correus electrònics promocionals ni publicitaris en cas d’haver-los rebutjat.
Consultar, modificar i eliminar les dades personals del client que obrin a la base de dades de MARTA Bretó a petició del client, tot això d’acord amb el que disposa l’apartat sobre Protecció de Dades Personals.
Drets de Marta Bretó
Conservar, modificar o suspendre la seva web sense previ avís. Modificar el preu de les ofertes. Rebutjar comandes per falta d’existències o impagament del client. Percebre l’import de les compres del client acceptada la transacció. Reservar-se el domini i conservar la plena propietat de l’article fins al íntegre pagament per part del client.
ÚS DEL WEB PER PART DE L’USUARI
MARTA Bretó es reserva el dret de retirar tots aquells comentaris i aportacions que vulnerin el respecte a la dignitat de la persona, que siguin discriminatoris, xenòfobs, racistes, pornogràfics, que atemptin contra la joventut o la infància, l’ordre o la seguretat pública o que, al seu parer, no resultessin adequats per a la seva publicació. En qualsevol cas, MARTA Bretó no serà responsable de les opinions abocades pels usuaris a través dels fòrums, xats, o altres eines de participació.
ENLLAÇOS A ALTRES LLOCS WEB
En el cas que en martabreto.com es disposessin enllaços o hipervincles cap a altres llocs d’Internet, MARTA BRATÓ no exercirà cap tipus de control sobre aquests llocs i continguts. En cap cas MARTA BRETO assumirà responsabilitat alguna pels continguts d’algun enllaç pertanyent a un lloc web aliè, ni garantirà la disponibilitat tècnica, qualitat, fiabilitat, exactitud, amplitud, veracitat, validesa i constitucionalitat de qualsevol material o informació continguda en cap d’aquests hipervincles o altres llocs d’Internet.
Igualment la inclusió d’aquestes connexions externes no implicarà cap tipus d’associació, fusió o participació amb les entitats connectades i el seu enllaç es deurà en qualsevol cas a poder oferir més informació o recursos d’interès per als usuaris de martabreto.com
PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL
La informació rebuda per MARTA BRETO a través de la seva pàgina web serà tractada amb la màxima confidencialitat. Observarà en tot moment les disposicions vigents sobre protecció de dades i adoptarà les mesures necessàries per a, en relació a aquestes dades, evitar la seva alteració, pèrdua, tractament i accés no autoritzats així com el deure de secret sobre les dades objecte de la protecció i altres obligacions de confidencialitat vigents. Així mateix, es compromet a no utilitzar les dades personals dels usuaris de la pàgina per a fins diferents aliens a l’objecte de la contractació dels serveis que presta.
D’acord amb la legislació vigent, MARTA Bretó recull dades de naturalesa personal dels seus clients i per tal d’oferir el servei sol·licitat, així com realitzar la facturació del mateix o respondre a preguntes i/o comentaris. Les dades proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o durant els anys necessaris per complir amb les obligacions legals. Les dades no se cediran a tercers excepte en els casos en què hi hagi una obligació legal. Vostè té dret a obtenir confirmació sobre si en Marta Bretó Lucio estem tractant les seves dades personals per tant té dret a accedir a les seves dades personals, rectificar les dades inexactes o sol·licitar la seva supressió quan les dades ja no siguin necessaris.
L’usuari haurà de proporcionar les dades i circumstàncies personals necessàries per formalitzar contractes de compravenda (nom i cognoms o raó social, DNI / NIF, domicili, adreça de correu electrònic, número de telèfon / fax). El registre d’aquestes dades és obligatori; la manca de complementació dels mateixos per part de l’usuari o el subministrament de dades incorrectes impossibilitarà que MARTA BRETO pugui gestionar correctament les comandes efectuades. L’usuari pot ometre o deixar de comunicar qualsevol dada o circumstància personal que no sigui absolutament necessari per a l’alta com a client o formalització de la compra.
MARTA BRETO es compromet a respectar i facilitar als interessats l’exercici dels drets reconeguts per la Llei i, en particular, els drets d’accés a les dades, rectificació, cancel·lació de dades i oposició, si resultés pertinent. Aquests drets podran ser exercitats per l’usuari o, si escau, per qui el representi, mitjançant sol·licitud escrita i signada, enviada a info@martabreto.com
MARTA BRETO declara i garanteix que manté els nivells de seguretat per a la protecció de dades personals conforme disposa la legislació vigent, i que ha establert tots els mitjans tècnics al seu abast per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades facilitades pels usuaris. Tot això sense perjudici del fet, que l’usuari expressament accepta, que les mesures de seguretat a Internet no són inexpugnables.
Per saber més sobre la nostra política de protecció de dades visiteu la nostra pàgina d’AVÍS LEGAL
DRETS DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL
Els drets relatius a la propietat industrial i intel·lectual (a títol enunciatiu i no limitatiu: marques, logotips, textos, fotografies, icones, imatges, …, així com el disseny gràfic, codi font i altres elements de software continguts en la pàgina web “martabreto.com”) són propietat de MARTA BRETO per tant estan subjectes a drets de propietat intel·lectual i industrial i protegits per la legislació espanyola i internacional. Sense la prèvia autorització escrita de forma fefaent de MARTA BRETO no està permès utilitzar, copiar, distribuir, reproduir, transmetre, manipular, així com qualsevol ús que excedeixi d’una utilització normal i necessària per a la visita de la pàgina i l’ús dels serveis oferts.
L’accés als serveis subministrats no suposa per part de MARTA BRETO renúncia, transmissió ni cessió total o parcial dels drets derivats de la propietat intel·lectual i industrial, ni atribueix drets d’utilització, alteració, explotació, reproducció, distribució o comunicació pública sobre aquests continguts, sense la prèvia i expressa autorització per escrit dels respectius titulars d’aquests drets, sens perjudici del dret de visualització i obtenció de còpia privada de seguretat de tals continguts, sempre que aquest dret s’exerciti segons els principis de bona fe i sempre que es mantingui inalterada la propietat intel·lectual i industrial del titular d’aquests drets, s’utilitzi sense fins comercials i exclusivament per a informació personal de l’usuari.
La responsabilitat derivada de l’ús de materials protegits pels drets de propietat intel·lectual i industrial de tercers continguts en aquesta pàgina de manera il·lícita o que transgredeixi la moralitat, l’honor o la intimitat, correspondrà exclusivament a l’usuari, eximint en tot cas a MARTA BRETO de qualsevol responsabilitat que es derivi d’aquestes conductes.